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质量建设 小班组里的大作为——走进“质量信得过班组”包装车间5班

茅台集团公司董事长李保芳曾说:“茅台需要千万个工匠撑起质量的天”。在包装车间5班,这句话成为了员工们的座右铭,“工作没有做得最好,只有做得更好”的班组精神与“精雕细琢、精益求精”的工匠精神高度契
在茅台酒的生产链中,包装属于最后一个大的环节,也是质量把控的最后一道关口。为确保产品包装质量零缺陷,包装员工们始终将质量建设放在心里、攥在手上。
  茅台集团公司董事长李保芳曾说:“茅台需要千万个工匠撑起质量的天”。在包装车间5班,这句话成为了员工们的座右铭,“工作没有做得最好,只有做得更好”的班组精神与“精雕细琢、精益求精”的工匠精神高度契合。
  班组是企业的细胞,班组有活力、有创新、有实力,企业发展才能后劲足、底气强。作为公司质量信得过班组,包装车间5班在班组建设、质量管控、文化打造上成果丰硕,该班的一系列管理制度和创新经验被推广到车间,为推动茅台酒包装质量和效率的稳步提升发挥了重要作用,“小班组”实现了“大作为”。
 
  制度接地气才能看得见、有活力
 
   没有规矩,不成方圆。
  “制度是班组管理的关键,公司及车间制定的班组管理制度具有普遍性,在实际执行中还需要根据班组的具体情况作调整,这样才能更接地气,也更实用。”对于制度建设,包装5班班长祁小岭有自己的见解。
  生搬硬套是走形式,制度需要以合适的、丰富的形式或载体表现出来,才能更好发挥其作用。
  为了解决这一问题,祁小岭与班组骨干可没少花功夫。她们结合班组实际情况,先后制订了包括《现场管理制度》《奖惩制度》《新员工报到管理办法》《轮岗制度》等在内的10项班组管理制度。
  为了提高这些制度的可行性和有效性,5班还特别推行了看板管理、曝光台、轮岗一览表、销号制等特色化管理,将制度融于特色化管理中,既能突显成效,也能提高员工的参与度,一举两得。
 
  识别关联“顾客”形成服务意识
 
  心动不如行动,超值体现价值。
  正是循着这一价值理念,该班将班组置于整个生产流程中,认真梳理了生产工序,对班组顾客进行精准识别,以班组相关方的诉求作为自身的价值追求。
  “经过识别,我们总结出班组的相关方主要包含消费者、生产管理部、包装车间、酒库车间和物资供应部,我们与这些单位或群体是双向服务的关系,这就需要我们树立服务意识,将质量管理、工艺操作变为一种行为习惯,这样才能满足相关方的需求”,该班副班长周小琴简单梳理了一遍班组制定的《相关方及需求识别表》。图表中,相关方的需求被一一梳理和细化出来,为班组的生产管理和质量改进提供了一套标准化、可视化的体系。
  “通过开展这项工作,我们最大的收获除了在质量和工艺上有更清晰的认识外,还在于观念意识的转变,那就是我们是在开展‘服务’,而不是‘工作’。”祁小岭说,引导员工转变观念十分重要,只有将行为变成行动自觉,才能从根本上抓好质量。
  如今,该班的产品输出得到了极大提升,也满足了相关的需求——质检部一次性抽检合格率为99.95%、报送到生产管理部的生产数据准确率和及时率达到100%、不合格品返工率由10%降低到5%。
 
  可视化管理助力质量改进与创新
 
  据5班质量老师王自会介绍,目前,她们班已编制完成了《包装五班工序变化点》和优化了《生产工序操作流程》,这一成果还被推广到车间其

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编辑:yzggw   文章来源:好酒招商网   发布时间:[2019-3-25]
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